Top 19 webových chatů v Shopify

Jednou z nejpopulárnějších platforem pro ty, kteří chtějí otevřít internetový obchod, je Shopify také ta s nejkompatibilnější s aplikacemi, které přidávají funkce na stránky elektronického obchodu. Mezi nimi můžeme vyzdvihnout online chaty, jeden z nejlepších nástrojů pro odpovídání v reálném čase bez použití telefonních hovorů. Abychom vybrali službu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám, vybrali jsme prvních 19 chatů na webu Shopify, které si můžete předplatit, zakoupit nebo stáhnout pro použití na své stránce. Podívejte se na to níže!

1. Jivochat

Jivochat, který je přítomen téměř na všech platformách určených pro weby, blogy a elektronické obchodování, je jedním z těch, které přidávají další funkce na jednom místě. Kromě toho, že je platforma online chatu integrována do podnikových CRM systémů, může být použita z mobilních zařízení a nabízí šablony formulářů, které si návštěvníci mohou vyžádat před zahájením služby.

Tato funkce umožňuje návštěvníkovi zadat vaše primární informace, změnit je na potenciální zákazníky a zabránit týmům zákaznických služeb požadovat stejné informace od někoho, kdo navštívil vaši stránku. Další významnou funkcí jsou proaktivní pozvánky, které vám umožňují automaticky poslat pozdrav návštěvníkovi nabízejícím pomoc.

Poznámka: Jivochat nabízí 14 dní ZDARMA na vyzkoušení vaší platformy. Kliknutím na odkaz otevřete stránku a zaregistrujte se!

2. LiveChat

S jedním z nejdelších bezplatných zkušebních období - 30 dní - je LiveChat jednou z nejpopulárnějších možností online chatu. To vám umožní zkontrolovat, co návštěvník zadává, než odešle zprávu, čímž se urychlí proces odpovědi. Kromě toho je to jedna z mála služeb, která nabízejí tlačítka sociálních sítí a mohou být integrována s Facebookovou stránkou vaší firmy.

Poznámka: Další informace o funkcích LiveChat získáte v 30denní zkušební verzi ZDARMA. Kliknutím na odkaz zaregistrujte svůj elektronický obchod a otestujte platformu!

3. Utor

Vyvinuto výhradně pro Shopify, Utor přichází s řadou šablon pro přizpůsobení vzhledu vašeho chatu. Mezi jeho hlavní funkce upozorňujeme na možnost zahrnout několik profilů, což vám umožní přijmout tolik členů, kolik potřebujete pro svůj tým. Další informace o Utorovi naleznete na jeho stránce na webu rozšíření Shopify.

4. Tidio

S jednoduchou instalací předpokládá společnost Tidio, že nebudete muset zkopírovat a vložit kódy, které jej na vašem webu povolí, a po registraci je lze provést několika kliknutími. Tato aplikace umožňuje uživatelům zobrazit počet návštěvníků vašeho webu a stránky, na které aktuálně přistupují, a umožňuje zobrazit strukturu zpráv uživatelů na webu. Kliknutím na odkaz získáte další informace o produktu Tidio.

5. Uživatelsky

Jeden z chatů na webu Shopify s nejlepším interním uživatelským rozhraním pro váš obchod. Platforma umožňuje integraci s různými aplikacemi a softwarem a může být také použita na mobilních zařízeních. Uživatelský plán má zdarma, pokud začínáte podnikat a nemáte zaměstnance nebo jen jednu osobu. Software je k dispozici v portugalštině a další podrobnosti zobrazíte kliknutím na odkaz.

6. Smartsupp

K dispozici pro několik dalších platforem elektronického obchodu, Smartsupp má také verzi pro Shopify. Jeho live chat umožňuje integraci s Google Analytics a má bezplatnou verzi, ale omezenou ve vztahu k funkcím softwaru. U placených účtů můžete zaznamenat obrazovku chatu se svými návštěvníky a uložit historii konverzace. Klepnutím na odkaz získáte další informace o programu Smartsupp.

7. Mylivechat

Mylivechat, další z nejoblíbenějších a nejflexibilnějších nástrojů online služeb, přináší také verzi Shopify. Jeho vlastnosti jsou podobné těm, které lze vidět na jiných platformách, jako je Prestashop.

Patří mezi ně schopnost vytvářet šablony připravené k odpovědi a odesílat přepisy e-mailových chatů návštěvníkům pro zvýšení spolehlivosti. Další informace o společnosti Mylivechat naleznete na jejích webových stránkách.

8. Happyfox

S cílem být jedním z chatů na webu Shopify s nejjednodušší možnou strukturou přichází Happyfox s přizpůsobitelným nástrojem, který vám umožní změnit grafiku vašeho rozhraní tak, aby odpovídala vizuální identitě vašeho webu. Kromě toho můžete svou činnost integrovat do e-mailových marketingových služeb, jako jsou zprávy MailChimp a Google Analytics. Kliknutím na odkaz přejděte na web Happyfox a podívejte se na demo video nástroje.

9. Zendesk

Jeden z nejoblíbenějších programů pro online chat je také v Shopify s jeho vlastní verzí. Tato platforma vám umožní sloužit zákazníkům v reálném čase, ale také vám umožňuje reagovat na lístky otevřené mimo úřední hodiny nebo otevřené e-mailem.

Zendesk lze také použít na mobilních zařízeních, což vám umožní řešit mimořádné situace, i když nejste v kanceláři personálně. Další informace o Zendesk for Shopify na stránce rozšíření platformy elektronického obchodu.

10. Rychlý chat na Facebooku

Chatovací řešení pro webové stránky Shopify, které uspokojují hlavně vaše stránky na Facebooku. Tento software vám umožní integrovat Messenger z vaší stránky do vašeho webu, což vám umožní vyřešit problémy návštěvníků a zákazníků, aniž byste se museli přihlašovat do nativní aplikace. Tato platforma vám umožňuje zobrazit profil návštěvníků, který navštěvujete, na Facebooku, ale nabízí pouze chat, bez dashboardu nebo historie konverzace. Kliknutím na odkaz získáte další informace o aplikaci.

11. Formilla Live Chat

Verze Formify Shopify, která je k dispozici pro celou řadu dalších platform pro vytváření webových stránek, umožňuje kompletní přizpůsobení vizuálů, aby váš chat vyhovoval vaší značce. Další klíčovou vlastností Formilly je sledování návštěvníků v reálném čase, zobrazování jejich informací a stránek, které navštěvují.

Jednou z jeho funkcí je tlačítko pro pozornost - docela podobné tomu, které se používá v klasické MSN - upozorňování návštěvníků na jejich odpovědi a naopak. Další informace o společnosti Formilla naleznete na stránce aplikace Shopify.

12. Chatra

Jeden z mála chatů na webu Shopify, které umožňují více účastníkům vstoupit do jediné chatovací místnosti a chatovat se svými návštěvníky. Chatra také umožňuje přijímat chatové zprávy v e-mailu v době mimo pracovní dobu a možnost odesílat zaznamenané automatické zprávy před zahájením hovoru. Klikněte na odkaz a dozvíte se více o Chatře.

13. PureChat

S jedním z nejlepších rozhraní mezi chaty webových stránek Shopify. PureChat má funkce, které umožňují uživateli sledovat aktivitu návštěvníků na vašem webu, a je jednou z aplikací s největší integrační podporou. Má také aplikace pro Android a iPhone pro mobilní služby. Další informace o PureChat najdete na odkazu.

14. Olark

Jeden z mála chatů na webu Shopify, které umožňují návštěvníkům sdílet obrazovku s obsluhou v jejich týmu, což je ideální pro společnosti nabízející IT řešení. Olark má také aktivní pozvánky, které vašemu týmu umožňují navázat kontakt s návštěvníkem, pokud jsou považováni za potenciálního kupce. Kliknutím na odkaz se setkáte s Olarkem.

15. Tawk.to

Jeden z bezplatných řešení v této oblasti, Tawk.to přidal další funkce, které se neomezují pouze na online chat, ale další oblasti služeb, jako je help desk. Jedním z jeho řešení je umožnit uživateli používat více „přezdívek“, což vyvolává dojem, že za vaší firmou stojí tým zákaznických služeb, nikoli pouze jedna osoba. Další informace o Tawk.to získáte na jeho hlavní stránce.

16. Re: Amaze

Díky široké škále widgetů, které lze naprogramovat tak, aby se platforma snáze používala, je Re: Amaze jednou z nejrobustnějších platforem pro chatování na webu Shopify. Kromě widgetů vám software také umožňuje přijímat a odpovídat na zprávy odeslané prostřednictvím online chatu, e-mailu, sociálních zpráv a dokonce i SMS. Kliknutím na odkaz se dozvíte všechny funkce, které nabízí Re: Amaze.

17. Bezkonkurenční

Navzdory neobvyklému jménu pro webové stránky chatu Shopify - nebo všech online chatů na trhu - nepřekonatelná následuje opačná cesta k Re: Amaze. Spíše než robustní a vysoce programovatelný systém se tato platforma drží základů, aby mohla sloužit návštěvníkům vašeho webu.

Nepřekonatelný neomezuje počet účastníků, které můžete mít na svém webu, a sleduje konverzace na vaší stránce, i když jeho funkčnost nejde mnohem dále. Kliknutím na odkaz se dozvíte, jak funguje bezkonkurenční.

18. LiveChat 24/7

LiveChat 24/7 je jedním z chatů webových stránek Shopify, které uživatelům umožňují obsluhovat návštěvníky vaší stránky. Pro své konkurenty je jedinečné, že jeho obsluha nemusí být nutně lidská. To znamená, že je můžete použít buď s lidmi nebo chatboty, nebo s oběma současně. Aplikace má několik přizpůsobení a další podrobnosti lze zkontrolovat přístupem na její webovou stránku.

19. ChatPirate

Navzdory jménu nejde o pirátský software. ChatPirate je řešení pro webový chat Shopify pro online zákaznický servis. Jeho nejzákladnější plán již umožňuje neomezenou registraci účastníků a také odstraňuje hranici současných konverzací. Je to jeden z mála online chatových programů, který umožňuje výměnu souborů a vyhýbá se použití jednoho dalšího kanálu. Klikněte na odkaz a získejte více informací o ChatPirate.

Přečtěte si také:

Který webový chat na Shopify doporučujete nejvíce?

Vyzkoušeli jste nějaký software, který jsme uvedli v našem článku? Existují nějaké další možnosti, které doporučujete jiným správcům stránek a elektronickým obchodům? Komentář s námi a vyjádřete svůj názor na tyto platformy!