Jak získat vrácení peněz za aplikace zakoupené v iPhone a iPad

V dnešní době je docela běžné provádět nákup a chcete produkt z nějakého důvodu vrátit, pokud s ním nejste spokojeni nebo jste jej kupovali například na popud. Tentokrát to samé nebylo možné s digitálními produkty, jako jsou aplikace pro smartphony a tablety.

Naštěstí již společnost Apple tuto možnost nabízí uživatelům zařízení iPhone a iPad a můžete požadovat vrácení peněz za nákupy provedené prostřednictvím obchodu App Store. Metoda ještě nemusí být dokonale dokonalá nebo dokonce garantovat plnou částku zpět, ale vždy stojí za vyzkoušení.

Pokud jste tedy zakoupili aplikaci, která se vám nelíbila nebo omylem zakoupila něco z App Store, podívejte se, jak můžete získat vrácení peněz za aplikace zakoupené v iPhonu a iPadu!

Přečtěte si také: 10 základních aplikací pro uživatele iPhone 6S

Žádost o vrácení peněz z App Store

Nejprve je třeba poznamenat, že tato refundace nebude požadována na zařízení, na kterém jste provedli nákup, ale na samotném iTunes. Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte v počítači nainstalovaný a aktualizovaný program.

Nyní otevřete iTunes, přihlaste se k účtu, ve kterém jste provedli nákup, klikněte na své jméno v pravém horním rohu obrazovky a pokračujte výběrem „Informace o účtu“. Otevře se nové okno s vašimi klíčovými informacemi, ale musíte hledat možnost „Historie nákupů“. Klikněte na "Zobrazit vše" vedle této možnosti.

Zobrazí se veškerá vaše nedávná historie nákupu App Store, takže stačí najít aplikaci nebo hru, kterou chcete vrátit, a klikněte na „Nahlásit problém“. Současně se dostanete na stránku podpory Apple, kde se budete muset znovu přihlásit pomocí svého účtu.

Vyberte aplikaci, do které se chcete znovu vrátit, a můžete nám sdělit, proč chcete vrácení peněz. Mezi možnosti patří například „Neschválil jsem tento nákup“, „Nechtěl jsem si koupit tuto položku“, mezi dalšími alternativami, z nichž si můžete vybrat. Můžete také popsat důvod, proč chcete vrácení peněz, které se doporučuje vyplnit. Když je vše připraveno, stačí kliknout na „Odeslat“.

Apple vás poté informuje, zda můžete vrátit peníze za aplikaci nebo hru zakoupenou v App Store. Peníze se obvykle vracejí do sedmi pracovních dnů a pokud byl nákup velmi nedávný, neměli byste mít důvod k obavám.

Je důležité si uvědomit, že tuto funkci byste měli používat pouze tehdy, pokud se vám skutečně nelíbí zakoupený produkt, když omylem něco zakoupíte z App Store nebo když aplikace na vašem zařízení nefunguje dobře. Nakonec Apple není hloupý a neautorizuje tyto náhrady, když si uvědomí, že se uživatel snaží situaci využít.

Dokázali jste tedy využít našich tipů, jak získat vrácení peněz za aplikace zakoupené v iPhonu nebo iPadu? Nechte svůj komentář říkat, pokud vám náš tutoriál pomůže, pokud máte nějaké dotazy!

Přečtěte si také: