návod

10 hlavních otázek a problémů WhatsApp

Přestože je WhatsApp jednou z nejpopulárnějších aplikací na světě, zdaleka není dokonalá. Přestože aplikace chatu během let obdržela mnoho vylepšení, aplikace pro chat může svým uživatelům denně způsobovat nepříjemné malé problémy. Pokud k tomu také dochází, podívejte se na naše tipy a řešení pro největší problémy WhatsApp!

1. Problémy s instalací aplikace

Obecně je instalace WhatsApp na většině smartphonů velmi tichá, ale to nebrání tomu, aby se čas od času objevily určité výjimky. Pokud máte problémy s instalací, mohou nastat dvě věci.

Nejprve to může být vaše verze pro Android, protože WhatsApp funguje pouze od Androidu 2.1 a vyšší. Protože se jedná o velmi starou verzi a v dnešní době prakticky nepoužitelné, je obtížné být příčinou problému. Pokud to není důvod, pravděpodobně máte problémy s připojením k internetu.

To může bránit stahování aplikace a její následné instalaci. Doporučujeme stáhnout aplikaci pomocí jiných připojení nebo restartovat zařízení, abyste zjistili, zda vše funguje znovu perfektně.

2. Instalace tabletu

Mnoho lidí stále pochybuje o tom, zda nainstalovat WhatsApp na tablety. V takovém případě můžete aplikaci normálně používat, pokud váš tablet používá čip SIM (jako chytré telefony), protože pro správnou funkci potřebuje telefonní číslo.

Pokud máte běžný tablet s Wi-Fi, můžete si přesto vytvořit určité schéma. Stačí přistupovat k webové verzi WhatsApp prostřednictvím prohlížeče tabletu, stejně jako pomocí služeb aplikace v počítači. To platí pro tablety Android a iPady, jak můžete vidět v tomto tutoriálu podrobněji.

3. WhatsApp nefunguje

Přestože WhatsApp funguje většinu času, můžete narazit na situace, kdy se aplikace jednoduše nepřipojí k internetu nebo celkově nefunguje dobře. První věcí, kterou musíte v takových případech udělat, je restartování zařízení, protože to obvykle řeší většinu problémů WhatsApp.

Pokud problém přetrvává, zkontrolujte připojení k internetu v jiných aplikacích a restartujte router, pokud si všimnete, že problém může být přímo ze sítě. Mějte na paměti, že pokud nic z toho nefunguje, je to proto, že existuje možnost, že aplikace může mít problémy se servery, což se v minulosti stalo několikrát. V tomto případě je jediné, co musíte udělat, čekat na řešení od vývojářů.

4. Aplikace se uzavře sama

I když nemáte žádný problém s odesíláním zpráv nebo připojením k WhatsApp, může se aplikace stále chovat podivně. Pokud se zavře sám nebo se velmi zasekne, může dojít k potížím s výkonem zařízení nebo může být aplikace zastaralá.

Chcete-li to vyřešit, zkuste odinstalovat některé těžší aplikace ze smartphonu nebo vyhledat nové aktualizace pro WhatsApp. Obecně platí, že když systém Android získá novou verzi, vývojáři optimalizují své aplikace tak, aby mezi nimi nebyly žádné konflikty, chyby ani pády. V takovém případě odinstalujte WhatsApp a znovu jej nainstalujte (nebojte se, neztratíte konverzace ani kontakty).

5. Aplikace nerozpozná vaše kontakty

Pokud aplikace nerozpoznává vaše kontakty, je třeba zkontrolovat několik věcí. Nejzřetelnější je zjistit, zda je telefonní číslo opravdu správné, něco lehko minout, když nevěnujeme velkou pozornost. Dalším důležitým faktorem je zkontrolovat, zda je to číslo jedna, které používá WhatsApp, protože mnoho lidí nakonec na svých chytrých telefonech používá dva čipy (samozřejmě s různými čísly).

Nakonec se ujistěte, že je aplikace správně aktualizována a zda dotyčný kontakt neblokoval, což uvidíte podrobněji v tomto tutoriálu.

6. Přidávání mezinárodních kontaktů

To je další velmi běžná otázka mezi uživateli WhatsApp, kteří často přidávají mezinárodní čísla a nechápou, proč se mezi jejich kontakty neobjevují. Naštěstí je to velmi jednoduché vyřešit, ale snadno zapomenout: stačí zadat telefonní číslo země před telefonní číslo.

Samozřejmě za to budete muset požádat dotyčnou osobu nebo vyhledat konkrétní kód země na internetu.

7. Smazat účet

Stejně zábavné jako WhatsApp a dobrý způsob, jak zůstat v kontaktu se svými přáteli, je přirozené, že ho už z nějakého důvodu už nechcete používat. Problém je, že mnoho lidí prostě neví, jak smazat svůj účet a nakonec odinstalovat aplikaci pro chytré telefony.

Chcete-li se opravdu zbavit WhatsApp, musíte udělat následující: přejděte do nastavení aplikace, vyberte „Účet“ a klikněte na „Smazat můj účet“.

Poté jen potvrďte své telefonní číslo a dokončete proces kliknutím na tlačítko Odstranit.

Pokud chcete v určitém okamžiku znovu použít WhatsApp, budete muset provést počáteční nastavení jako při prvním použití aplikace.

8. Nahrání souboru

Bohužel, odesílání souborů přes WhatsApp je stále poměrně omezené. Kromě fotografií a videí vám aplikace umožňuje odesílat pouze dokumenty ve formátu PDF, což může být v některých naléhavějších případech velmi nepříjemné.

Přesto existuje několik způsobů, jak to obejít. Pokud chcete odesílat jiné typy dokumentů, můžete pomocí aplikace Cloudsend vygenerovat odkazy na soubory uložené v cloudových službách. Pokud chcete poslat GIF, aby vaše konverzace byly zábavnější, prostudujte si náš tutoriál o tom, jak to provést na WhatsApp.

9. Zálohovací konverzace

Zdá se, že mnoho uživatelů WhatsApp se obává ztráty konverzací nebo důležitých zpráv kvůli chybě aplikace nebo dokonce problémům se smartphony. Dobrou zprávou je, že i když nás samotná aplikace nevaruje, zálohuje absolutně vše alespoň jednou denně.

Pokud používáte Android, můžete dokonce zkontrolovat složku se záložními soubory pomocí správce souborů nebo připojením smartphonu k počítači. Přečtěte si více o tomto postupu v tomto tutoriálu!

10. Problémy se zobrazením stavu kontaktu

Nakonec máme problém, který zasáhne většinu uživatelů chatové aplikace: nedostatek informací o konkrétním kontaktu, ať už jde o jeho stav, o jeho posledním použití aplikace, nebo o tom, zda daná osoba četla zprávy, které měla poslal jsi

Existují velmi jednoduchá vysvětlení jednoduchých, buď osoba deaktivovala toto nastavení ochrany osobních údajů, nebo vás v podstatě zablokoval. Nejjednodušší způsob, jak zjistit, zda byl uzamčen, je všimnout si, zda se v WhatsApp stále zobrazuje profilová fotka osoby, protože v případě blokování zmizí.